GiĂ risposto a molte domande
Le ordinazioni sono molto semplici con noi. Tuttavia, ci rendiamo conto che a volte possono sorgere delle domande a cui siamo felici di rispondere. Ha una domanda sul nostro web shop, sulla gamma di prodotti o su un ordine? Qui troverete le risposte alle domande più frequenti. Non riesci a trovare la tua domanda? Allora visita il nostro sito web o chiedi al tuo account manager.
Il web shop funziona su tutti i dispositivi?
Lo web shop funziona su tutti i dispositivi come PC, laptop e smartphone. In caso di difficoltĂ , ti preghiamo di contattare il tuo referente in modo da poterti aiutare nella configurazione.
Su quale browser funziona meglio il web shop?
Il nostro web shop funziona su tutti i browser. Il web shop è ottimizzato per Google Chrome.
Come faccio a selezionare un giorno di partenza?
Vada nel menu a sinistra e clicchi sull’icona del calendario. Si aprirà il calendario. Selezioni la data di partenza desiderata e clicchi su “Continua gli acquisti”. Il giorno di partenza selezionato viene inserito nell’icona del calendario.
Come faccio a comprare dal negozio online?
Vai al menu sul lato sinistro, clicca sul gruppo di prodotti desiderato (fiori, piante, decorazione) e seleziona l’articolo che vuoi acquistare. Clicca su “+” per comprare 1 unità o 1 pacchetto. Aumenta il numero di fiori recisi che vuoi comprare cliccando su “+”. Puoi anche impostare manualmente la quantità con il cursore in alto a destra. Fai scorrere a sinistra per i pacchetti, quindi compri per pacchetto (secchio o scatola). Scorri a destra per i VE, poi compri per unità (bundle). Puoi anche cliccare sull’articolo desiderato, questo farà apparire l’articolo, comprese tutte le sue informazioni nella schermata dei dettagli in alto a destra. Sotto queste informazioni puoi inserire le quantità che vuoi comprare di questo articolo.
Come faccio a cercare nel negozio online?
Clicca sull’icona di ricerca dopo aver selezionato un gruppo di prodotti. Questo farà apparire la barra di ricerca. Puoi cercare per nome o per colore. Il display del negozio online effettuerà la ricerca automaticamente durante l’inserimento dei dati.
Come faccio a filtrare nel web shop?
Per filtrare un particolare gruppo di prodotti, clicca sull’icona del filtro. Questo ti permette di filtrare per colore, lunghezza o allevatore. Puoi anche filtrare più colori contemporaneamente.
Come posso confermare il mio acquisto nel carrello?
Non è necessario confermare il tuo carrello della spesa. Tutti i prodotti che stai acquistando vengono confermati automaticamente dopo 10 minuti. Quando clicchi su “finito lo shopping” o quando ti disconnetti, il sistema ti invierà automaticamente una conferma d’ordine per posta.
Come posso cambiare o cancellare le quantitĂ ?
Hai la possibilità di cambiare o annullare le quantità (azzerare la quantità ) entro 10 minuti dal tuo acquisto. L’ordine sarà automaticamente confermato dopo 10 minuti.